1.處理人設置

處理人設置用于企業根據自身員工組、員工進行設置流程流轉受理人。通過固定分派、手動選擇兩種方式配置，滿足所有用戶的不同情況處理。
進入處理人設置菜單, 選中待修改使用的條目 

選擇待配置的流程步驟

通過對節點下方流程線路配置來實現流程固化/手動執行方式。 

自動執行

自動執行中分為“固定分派”和“動態分派”執行到某環節最后一次處理人。

固定分派中，只可新增一個受理組/受理人。
執行到某環節最后一次處理人中，可選擇該環節以前已執行過的環節節點。如圖：

手動執行

手動執行分為分派到組、分派到組/人、分派到人。
組：將工單分派到整個組而不選擇人，由組內成員自行搶單、取單。
組/人：將工單即可分派到組、也可分派到人。
人：將工單必須強制分派到組內某一人，即人為必選信息。
通過以上選擇配置后，再進行新增組/新增人，配置可見的組及人。

新增組

是否設置默認組，當選擇組以后，可將一個組設置為默認顯示的組。

組條件，當配置的條件SQL或流程中屬性匹配后，默認交該組受理。