企業(yè)內(nèi)部控制體系與企業(yè)流程管理有著緊密的聯(lián)系，因?yàn)榱鞒淌枪緫?zhàn)略、理念、策略和有效內(nèi)部控制的載體。流程管理是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理行為。在企業(yè)內(nèi)部控制解決方案的研究和設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)以流程管理為基礎(chǔ)。即做到規(guī)范流程、優(yōu)化流程和再造流程，使企業(yè)內(nèi)部控制體系更加有效和便于實(shí)施。

實(shí)現(xiàn)流程管理是擺在企業(yè)面前的一個(gè)刻不容緩要解決的問(wèn)題，也是企業(yè)徹底改善以前傳統(tǒng)管理模式，使企業(yè)內(nèi)部控制躍上一個(gè)新臺(tái)階的必經(jīng)之路。作為管理控制系統(tǒng)的重要組成部分。目前的內(nèi)部控制系統(tǒng)更多的是與層級(jí)制的分權(quán)組織相適應(yīng)，而較少有適應(yīng)扁平化組織流程導(dǎo)向的內(nèi)部控制系統(tǒng)的成熟模式。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)流程化管理，有必要完成以下程序：

要做好信息收集工作。企業(yè)在識(shí)別原有流程時(shí)，首先要收集大量的關(guān)于原有流程的信息。只有收集到準(zhǔn)確和詳細(xì)的信息，流程優(yōu)化和設(shè)計(jì)的實(shí)施者才能夠充分認(rèn)識(shí)企業(yè)原有流程，了解原有流程的現(xiàn)狀。發(fā)現(xiàn)原有流程中存在的問(wèn)題。從而為今后工作的展開(kāi)奠定良好的基礎(chǔ)。

要識(shí)別與描述企業(yè)流程。大多數(shù)實(shí)旋流程改迸與設(shè)計(jì)的企業(yè)。在實(shí)施改進(jìn)前。都是以職能的形式進(jìn)行管理。企業(yè)在進(jìn)行流程改進(jìn)與設(shè)計(jì)前首先要識(shí)別企業(yè)中現(xiàn)有的流程。并且以一定的方式描述出來(lái)，以利于發(fā)現(xiàn)流程中存在的問(wèn)題，進(jìn)而設(shè)計(jì)新的流程或改進(jìn)原有流程，以達(dá)到大幅度提高企業(yè)效率的目的。

選擇關(guān)鍵流程。通常情況下，一個(gè)企業(yè)內(nèi)的流程有成百上千。這些流程大致可分為兩種類型：一類是圍繞職能線形組織運(yùn)轉(zhuǎn)的子流程，從單個(gè)部門(mén)內(nèi)進(jìn)行投入，并在這個(gè)部門(mén)形成產(chǎn)出；一類是跨職能流程。這類流程橫跨多個(gè)職能部門(mén)，沒(méi)有一個(gè)人對(duì)整個(gè)流程負(fù)全責(zé)。我們所要選擇的關(guān)鍵流程應(yīng)當(dāng)是第二類跨職能流程。

選擇需要改進(jìn)的關(guān)鍵流程。每家企業(yè)都有很多關(guān)鍵流程，但并不是所有關(guān)鍵流程都存在問(wèn)題，況且企業(yè)的資源有限，企業(yè)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇存在重大問(wèn)題的關(guān)鍵流程進(jìn)行改進(jìn)。

確定需要改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)。在確定了需要改進(jìn)的關(guān)鍵流程后，就需要對(duì)這些流程進(jìn)行診斷。每個(gè)流程都是由一系列活動(dòng)組成的，但并不是每一個(gè)活動(dòng)都需要改進(jìn)。因此，需要找出這些流程中導(dǎo)致績(jī)效低下的關(guān)鍵點(diǎn)。然后分析造成問(wèn)題的原因，從而開(kāi)始流程的再設(shè)計(jì)。流程管理不是一個(gè)簡(jiǎn)單的流程圖或者是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)操作程序就可以解決或處理的問(wèn)題，而是必須通過(guò)公司決策機(jī)構(gòu)、職能管理層及操作層不斷摸索、不斷提煉來(lái)得出的，是帶有公司個(gè)性化的管理思路。