作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。單靠一個或者幾個運維人員去管理維護，顯然有些強人所難了。這就需要一款優(yōu)秀的運維管理軟件去輔助運維人員做好運維工作，那如何選擇運維管理軟件呢？

1、要對公司網(wǎng)絡(luò)進行詳細了解

知道哪些部門網(wǎng)絡(luò)流量大、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備多、網(wǎng)絡(luò)安全要求更嚴格。將這些部門的需求進行登記，在選擇的時候要滿足這些需求。

2、選擇一款功能齊全的軟件

市面上有很多運維管理軟件，有免費的也有付費的。有很多公司基于成本考慮都選擇免費軟件。但免費軟件不管設(shè)計還是維護都有各種缺陷，還找不到售后。所以很多時候不但沒能幫助到運維工程師，還可能造成公司信息丟失等安全事故。

3、一定要帶網(wǎng)絡(luò)控制

很多公司人員眾多，有些人就常常上網(wǎng)玩游戲、炒股、看電視，不但自己不工作，還嚴重影響別的同事。而且這些行為占用帶寬非常厲害，所以運維管理軟件一定要具有網(wǎng)絡(luò)控制的功能。

4、可積累知識庫

IT運維工作是一個對經(jīng)驗要求很高的工作。一個新工程師忙半天也不一定能找到事故原因，但經(jīng)驗豐富的工程師一眼就可以看出故障所在。但如果老工程師離職，就會極大的影響運維工作效率。一個可積累的知識庫可以每一次故障都詳細的記錄到軟件中，新入職的工程師遇到類似問題，馬上就可以從軟件中得到解決方案。極大的減弱了人員流動對運維工作的影響。

5、要有網(wǎng)絡(luò)拓補圖功能

因為機房設(shè)備繁多，一旦某個設(shè)備發(fā)生故障，就要對很多設(shè)備進行逐一排查。對業(yè)務(wù)工作影響很大。網(wǎng)絡(luò)拓撲圖功能將機房中的在軟件中形成拓撲圖，當發(fā)生故障時，該設(shè)備及其相關(guān)聯(lián)的設(shè)備就會報警，讓工程師一眼就能定位故障，提供工作效率，減少對業(yè)務(wù)影響。

以上就是ServiceHot ITSM專家根據(jù)多年運維經(jīng)驗為您總結(jié)的選擇運維管理軟件的一些技巧，在您選擇運維管理軟件的時候一定要考慮到，多考慮功能軟件的擴展性和售后服務(wù)，保障自己的運維工作高效進行。