原文:《ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志》


發(fā)布時(shí)間:

2018年6月18日


重要升級(jí):

1.更新了SLA報(bào)警機(jī)制。

2.更新了報(bào)警的響應(yīng)機(jī)制。


詳細(xì)日志:

1.更新了SLA報(bào)警機(jī)制。

- 根據(jù)工單屬性,添加了條件判斷。

- 增加了設(shè)定值。


2.更新了響應(yīng)機(jī)制。

- 按緊急程度,新增單獨(dú)設(shè)定時(shí)長(zhǎng)。

- 新增工單觸發(fā)的篩選條件。