第一句: ITIL是一套最佳實踐指南 

第二句: ITIL是一套質(zhì)量控制體系 

第三句: ITIL是一套風(fēng)險控制體系 

第四句: ITIL是IT服務(wù)專業(yè)人士的“五線譜” 

第五句: ITIL是IT管理者進(jìn)行“流程架構(gòu)設(shè)計的腳本” 

第六句: ITIL是IT服務(wù)工程師的“通用語法”

ServiceHot for MDC 產(chǎn)品是專業(yè)的IT服務(wù)運營管理平臺，專注于為數(shù)據(jù)中心提供一站式IT服務(wù)運營管理解決方案。產(chǎn)品ITIL實踐和ITSS、ISO20000等國內(nèi)、國際標(biāo)準(zhǔn)，融合業(yè)界豐富的IT服務(wù)運營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，從而幫助數(shù)據(jù)中心管理者破解難題，實現(xiàn)服務(wù) 的可視、可控、可管，有降低IT服務(wù)風(fēng)險，提升IT服務(wù)效力，降低IT服務(wù)成本，呈現(xiàn)IT服務(wù)價值。