優秀的IT資產管理非常重要,如何更好地利用現有終端設備?如何更好地利用現有網絡設備?有多少設備超過了折舊年限?到底現在庫存里頭還有多少設備?上述的問題也是各大企業近年來最關注也是最難解決的問題。優秀的資產管理可以給企業帶來了“80/20”的效果,即花20%的力氣,得到80%的回報。
如果把現有IT資產管理好,會帶來以下效果:
1.追蹤設備庫存情況,在購買新設備時,能更好地做出適當的決定,幫助企業減少浪費。
2.在做IT設備購買的決定時,可以查看庫存、維修、借調等設備狀態,幫助管理員做出更適當的IT決定。
3.財務方面對固定資產方面有一定的要求,出色的IT資產管理可以幫助追蹤和實時跟蹤這些設備的狀態,比如報廢的設備等。如果手工統計和追蹤,這無疑對IT部門是一個比較大的挑戰。
4.IT資產管理可以幫助企業從成本、合約、支持以及庫存等多個角度,管理整個IT資產庫,確保IT資產回報的最大化。
IT資產管理系統決策
IT企業需要一個完全自動化方式,查看數據中心與網絡上的設備運營。最佳的IT資產管理系統主要體現在三方面:
完整度
該工具可以注冊附屬于網絡上的任何設備,甚至是ad hoc連接,如智能手機與平板。網絡用戶的綜合性列表幫助IT團隊明白網絡上發生了什么,并為企業的數據應用適當的安全。
顆粒度
擁有相同產品的兩套系統里面有差別。顆粒度必須適用于硬件與軟件,如驅動與操作系統版本與補丁級別。例如,同個牌子相同型號的兩臺服務器應該有不同量的內存,或者硬盤驅動不同。在系統中收集所有這些信息將為IT資產管理提供參考價值。
可重復性
你必須以有意義的方式訪問資產數據。IT資產管理系統必須提供報告,不僅關于產品,也要覆蓋維護計劃,設備打補丁與更新的能力以及設備的健康狀況,以及其中包含的組件。
無線射頻識別RFID標簽可以提供更準確的物理存貨盤點。不過,RFID資產追蹤需要經常使用標簽,并安裝RFID閱讀器與自動化和解系統。主動的RFID標簽非常昂貴,對多數數據中心來說木有實際意義。被動的RFID標簽計劃仍然需要一個人去巡視數據中心,使用閱讀器掃描所有條目。
很多IT資產管理工具仍然分別處理虛擬與物理產品,即使物理環境中的問題可以直接影響虛擬的。比如,存儲陣列故障將對使用該陣列的所有虛擬工作負載作降級處理。就算有共享的完全動態的資源,虛擬工作負載可以從一個物理域遷移到另一個,物理資產故障將限制整體性能。
IT生命周期管理
系統管理的主要角色在于確保設備運營得很好,盡量可用,快速識別并修復問題。IT生命周期管理ServiceHot ITSM就做得很好,但有助于測量設備對于工作負載的作用。
ServiceHot ITSM以適當的資產發現作為基礎,監控并管理系統。數據庫的形式——變更管理數據庫很常見——使其有些差異,但確保系統完全覆蓋到完整性、顆粒度與可重復這三方面。
ServiceHot ITSM與IT資產管理工具必須識別物理與虛擬資產之間的一脈相承性。該工具應該識別虛擬工作負載所依賴的所有物理資產之間的任何根源問題,無論是否包括服務器、存儲設備、網絡還是包含在促進工作負載的其他物理資產中。
ServiceHot ITSM對業務與IT來說是涅槃。它確保經過優化的IT平臺對業務可用,并且獲得與管理的價格非常低廉。
永服科技有限公司(簡稱“ServiceHot”或“永服科技”),是中國優秀的 IT服務管理解決方案服務商和產品廠商,注冊資金5000萬,總部坐落于江蘇無錫,在北京、上海、廣州、成都等多地設立了分支機構。
ServiceHot擁有優秀的ITSM產品和多年IT服務管理項目的實施經驗,運用ITIL、ISO20000等最佳實踐方法,為客戶提供ITIL咨詢服務、ITSM產品、定制化開發服務、落地實施服務、ITIL/ITSS認證,為企業信息化建設,安全、可靠、高效地運行提供有力的保障。三大核心產品分別是ServiceHot ITSM(IT服務管理平臺)、ServiceHot ITSOM(IT服務運營管理平臺)和ServiceHot SOM(服務運營管理)。產品基于J2EE搭建的架構平臺、可以適應云計算部署環境,具有較好的易用性、擴展性以及配置功能,適用于企業目前IT服務過程不斷改進、提升,業務邏輯及流程復雜等環境的要求,產品在大型的國企、制造業、金融等多行業完成了實際的應用和推廣。
ServiceHot是中國電子工業標準化ITSS副組長單位,參與國家IT服務標準的編制和評審。榮獲2018 “中國IT服務十大優秀產品”(ITSM類)、2017-2018年度中國SAAS產業最佳IT服務類SAAS服務商。案例包括:XX省農信、國信證券、鄭州商品交易所、深圳證券信息、長虹集團、中航西飛、一汽啟明、中國移動、云天化集團、天原集團、華為、蘋果等。
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