流程梳理能夠解決什么問題給企業帶來哪些價值?

1.幫助企業建立起流程地圖,把所有的流程都串起來,避免現在的流程各管一段,看問題的角度不在一個層面上的問題;

2.通過對流程與流程框架的分析,發現業務模式存在的問題,發現業務管理與企業管控方面的問題,并指出解決的途徑;

3.統一的表單模版:補充缺失的表單模版,尤其是表單中的字段,在企業的實際操作中,表單的內容往往不能涵蓋整個流程中產生的信息,即出現一些排腦袋的決定;

4.完善每一個流程的輸入?輸出信息,明確流程開始和結束的條件,比如什么信息齊全了才能發貨;

5.統一的崗位名稱:企業存在的一個問題是同樣的流程中?同樣的崗位設置,但是各個部門的叫法不一致,尤其是有很多分支的公司,有助于企業的KPI考核;

6.完善組織崗位:明確流程每一個節點的具體崗位是哪一個,指明缺少的崗位?

梳理? 分析業務流程的過程也是發現問題的過程? 在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管理流程來解決? 在梳理時需要區分問題性質,再編寫流程? 細節確實可以決定成敗,描述業務流程并不難,難的是怎么分析業務流程? 企業必須關注到那些會對業務流程最后的結果產生影響的細節,去不斷分析? 優化,從而提高作業質量?

業務流程梳理是持續性的工作,不是運動? 要讓成果落地,還需要同步推出相應的作業績效指標和考核措施,保證業務流程可以長期有效地執行? 此外,先有業務,后有流程? 流程是為業務設計定制的,如果業務的定義不清晰一定會影響流程的設計和執行?